Locatie

manager

Locatiemanager bij onze Owned Venue – The Green Meeting Center Arnhem

Volg jij Marleen op en word jij de nieuwe Locatiemanager van The Green Meeting Center Arnhem? Dat zouden wij geweldig vinden. Ben jij een groendenker en -doener, heb je een hospitality hart, ben je dol op het organiseren van meetings en krijg je energie van ‘samen met elkaar’? Dan pas jij helemaal bij ons The Green team. The Green Meeting Center Arnhem is een duurzaam en klimaatneutraal Meeting Center op het station van Arnhem. Wij maken onze gasten iedere dag gelukkig met onze hartverwarmende gastvrijheid. Kom jij ons inspireren, motiveren en helpen om nog succesvoller te zijn?

Wat ga ik doen in deze functie?

In de functie van Locatiemanager ben je het visitekaartje en de spin in het web. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten (commercieel en operationeel) en daarmee voor het financiële resultaat van de locatie. Je bent ondernemend, ziet kansen en weet deze om te zetten in concrete plannen en acties. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, processen en cultuur en bouwt deze verder uit. Als een echte people manager stuur je het Green-team (bestaande uit ca. 10 collega’s en stagiairs) op enthousiaste, samenbindende wijze aan, bent hands-on en springt bij waar nodig. Het Green-team is een klein, hecht team dat elke dag met elkaar het verschil maakt. Je rapporteert aan Ingrid, de Chief Operations Officer van The Onemeeting Company, de moederorganisatie van The Green, en maakt gebruik van de dienstverlening van Onemeeting, zoals facturatie, personeelsadministratie, centrale reserveringen en sales.

Jouw verantwoordelijkheidsgebieden zijn:

  • Inspirerend leiderschap en personeelsmanagement;
  • Operationeel management incl. pandbeheer;
  • Commercie (reserveringen, acquisitie en relatiebeheer) en (online) Marketing (lokaal netwerk, social media);
  • Innovatie en optimalisatie van propositie, processen en organisatie;
  • Financiële administratie en rapportages.
  • Cultuurleiderschap; Kindest Together cultuurprogramma en 7 stappen naar hartverwarmende gastvrijheid-formule;

 Oké, leuk! En wie zijn jullie dan?

Training- en vergaderlocatie The Green Meeting Center, intern ook wel The Green genoemd, is gevestigd op station Arnhem Centraal, met de groenste vergezichten. Stad en natuur ontmoeten elkaar in The Green Meeting Center. De locatie beschikt over 14 multifunctionele zalen. De locatie is geschikt voor alle soorten zakelijke bijeenkomsten, zoals vergaderingen, trainingen en congressen, tot 200 personen en voorzien van alle denkbare faciliteiten. The Green Meeting Center is een groene locatie waar duurzaamheid en gastvrijheid centraal staan, zo is iedere vergadering klimaatneutraal, kan je heerlijk lunchen met producten uit de streek en zijn er mogelijkheden om staand te vergaderen en gebruik te maken van yogaballen. Het is onze missie om ons volledig in te leven in onze gasten & klanten, het The Green thuisgevoel te bieden en iedereen zich welkom te laten voelen. Dat kan alleen met de alleraardigste medewerkers: medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn om andere mensen – gasten en collega’s – blij te maken. De locatie en service wordt door gasten beoordeeld met een 9,2 op MeetingReview. Daar zijn we trots op! Onze medewerkers vormen een hecht team waarin niet alleen de gast centraal staat, maar waar we ook goed voor elkaar zorgen. Het stilstaan bij bijzondere momenten doen we graag samen.

 Jouw dag

Een standaard dag uit het leven van de Locatiemanager The Green bestaat niet, want geen dag is hetzelfde. We geven je wel graag een indruk hoe een dag eruit zou kunnen zien.

Bij binnenkomst loop je een rondje door de locatie en maak je een praatje met je collega’s en gasten. Even voelen hoe het gaat, het zalenscherm lezen om te kijken wie er in huis zijn en met een schuin oog check je direct even of alle details kloppen. Om 10 uur tijdens de morning meeting neem je samen met het team de dag van gisteren (wat ging goed en wat kan beter) en de dag van vandaag door. Wat zijn de bijzonderheden en op welke manier gaan we de verwachtingen van onze gasten overtreffen. De morning meeting is naast een dagelijks intern communicatiemoment ook belangrijk voor de samenbinding. Tijd voor een kop koffie, een viermoment voor een jarige of jubilerende collega. Want feestjes vieren we graag en vaak! En is de jarige niet aanwezig, dan wordt er een filmpje opgenomen en gedeeld in Oneteam.

Na de morning meeting komt er een potentiële klant langs voor een rondleiding. Wekelijks maak je de Forecast en bespreek je samen met Lucia, supervisor receptie & banqueting, tijdens het commercieel overleg de Business on the Books, uitstaande opties, after sales en de commerciële activiteitenkalender. Samen sparren jullie over kansen in de markt.

Na een lekkere, gezonde lunch in het restaurant, heb je een koffiemoment met Wim, zelfstandig werkend kok. Samen spreken jullie over gasttevredenheid, de inkoop voor aankomende periode en de uitkomst van de hygiënecontrole die onlangs heeft plaatsgevonden. Ook sparren jullie over nieuwe producten voor op het lunchbuffet. Ondertussen komt er nog een sollicitant langs voor de functie van oproepkracht banqueting. Berinda, supervisor F&B, voert het gesprek. Jij schudt even een handje. Altijd goed om zelf ook een eerste indruk te krijgen van een potentiële nieuwe collega.

Daarna tijd voor de mailbox en een aantal administratieve taken; je controleert een offerte voor een congres, beantwoordt een vraag van de pandbeheerder, checkt inkoopfacturen, analyseert de maandelijkse P&L en hebt online contact met het marketing bureau over de contentplanning voor aankomende periode. Verder zet je de laatste puntjes op de i voor de GreenKey keuring over een week en bel je nog even met JINC over de bliksemstage die op de planning staat. Ondertussen loopt er een stagiair binnen met een vraag over haar stageopdracht. Aan het eind van de middag bezoek je een netwerkevenement waar je The Green vertegenwoordigt, nieuwe contacten legt en inspiratie opdoet. Onderweg naar huis broed je op nieuwe plannen. Op naar een succesvolle volgende dag.

 Wat vragen we van jou?

Je bent een natuurlijk leider en organisatietalent met een sterke hang naar succes en een uitstekend gevoel voor kansen en mogelijkheden. Je hart gaat sneller kloppen van het continu zoeken naar de juiste combinatie van service, commercie en organisatie. Je gelooft in de kracht van maatwerk, creatieve oplossingen en het opbouwen van relaties met zowel klanten, gasten als medewerkers. Je hebt richting je team een coachende, motiverende houding en bent je bewust van je voorbeeldrol. Je bent in staat om te levelen en situationeel en inspirerend leiding te geven en bij te springen waar nodig. Gestructureerd werken, uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, commercieel gedreven en de juiste operationele ervaring vormen belangrijke bagage om succesvol te zijn. Je herkent je in de woorden: gastvrij en hartelijk, warme en sterke persoonlijkheid, teamplayer, enthousiasme, drive, flexibiliteit en optimisme. Daarnaast vragen we het volgende van je:

  • Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
  • Je hebt een MHS, HHS, Facility Management of vergelijkbare opleiding afgerond;
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality branche (combinatie van leidinggevende operationele en commerciële ervaring) of bent aantoonbaar klaar voor de volgende stap in je carrière;
  • Je bent op de hoogte van de wet- en regelgeving op het gebied van Horeca en personeelszaken;
  • Je bent in bezit van Sociale Hygiëne, Leermeester en een BHV diploma of bereid dit te halen.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een hartelijk welkom dat jou meteen thuis doet voelen;
  • Een fijne werksfeer, met uitdagend en afwisselend werk en alle ruimte en vrijheid om te ondernemen;
  • Arbeidsvoorwaarden conform Horeca cao (schaal IX of X op basis van ervaring);
  • Een jaarcontract met intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd;
  • Een werkplek in hartje centrum Arnhem, yes;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een 38-urige werkweek, als je belooft dat je terugkomt 😉;
  • Een hartverwarmend cultuurprogramma ‘Kindest Together’ met allerlei leuke activiteiten;
  • Ruimte voor ontwikkeling middels BLOEI- en GROEI-gesprekken cyclus en doorgroeimogelijkheden binnen The Onemeeting Company naar bijv. de functie van Locatiedirecteur of een meer specialistische functie binnen Onemeeting.com
  • Werken in de hospitality branche met de regelmaat van geplande meeting business (grotendeels maandag t/m vrijdag tussen 8 – 18 uur).
  • Deelname aan de aanvullende pensioenregeling en ANW-Hiaatverzekering;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (we hebben collectieve regelingen met Aevitae, Menzis en Zilveren Kruis).

 Kijk jij er naar uit om bij The Green aan de slag te gaan?

Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie, waarin je ons overtuigt van jouw talent en motivatie voor de functie van Locatiemanager The Green! Solliciteren kan door te mailen naar Aniek de Graaf, Lead People & Culture, via aniek.degraaf@onemeetingservices.com

Ben je enthousiast geraakt over deze functie én over The Green, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kan je altijd contact opnemen met Aniek via bovenstaand e-mailadres of via telefoonnummer 088 – 209 00 23.

Let op! Zonder motivatie nemen wij sollicitaties niet in behandeling.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Krijg jij bij het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht?

Solliciteer en word onderdeel van onze familie!

Aniek de Graaf, Lead People & Culture